Estados de Pedidos (Orders) - ¿Qué Significan?
📌 Guía Oficial de Estados
En esta sección te explicamos qué significa cada estado que aparece en tus pedidos.
✅ Tip: Puedes ver todos tus pedidos aquí: https://lytzthebest.com/orders
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🟠 Pendiente
Tu pedido fue recibido, pero aún no ha iniciado.
¿Qué hacer?
✅ Esperar unos minutos.
⚠️ Si el servicio está con alta demanda puede tardar un poco en iniciar.
¿Qué hacer?
✅ Esperar unos minutos.
⚠️ Si el servicio está con alta demanda puede tardar un poco en iniciar.
🟣 Procesando
El sistema ya está validando el pedido y preparando el inicio.
¿Qué hacer?
✅ Esperar, normalmente cambia a En curso pronto.
⚠️ Evita hacer otro pedido al mismo enlace hasta que avance.
¿Qué hacer?
✅ Esperar, normalmente cambia a En curso pronto.
⚠️ Evita hacer otro pedido al mismo enlace hasta que avance.
🔵 En curso
Tu pedido ya está en entrega activa.
¿Qué hacer?
✅ No cambies el enlace ni pongas la cuenta en privado.
✅ Evita hacer otro pedido igual al mismo enlace antes de que termine.
¿Qué hacer?
✅ No cambies el enlace ni pongas la cuenta en privado.
✅ Evita hacer otro pedido igual al mismo enlace antes de que termine.
🟢 Completado
El pedido fue entregado correctamente al 100%.
¿Qué hacer?
✅ Listo, no necesitas hacer nada.
💡 Puedes guardar el ID del pedido por si necesitas soporte luego.
¿Qué hacer?
✅ Listo, no necesitas hacer nada.
💡 Puedes guardar el ID del pedido por si necesitas soporte luego.
🟡 Parcial
El pedido se entregó parcialmente y se detuvo antes de completar el total.
Esto puede ocurrir por actualizaciones de la plataforma, límites del enlace o cambios en la cuenta.
¿Qué hacer?
✅ Puedes solicitar revisión enviando el ID del pedido.
⚠️ Revisa que el enlace sea correcto y que la cuenta esté pública.
¿Qué hacer?
✅ Puedes solicitar revisión enviando el ID del pedido.
⚠️ Revisa que el enlace sea correcto y que la cuenta esté pública.
🔴 Cancelado
El pedido fue cancelado y el sistema devuelve el saldo automáticamente (o pasa a revisión si fue un caso especial).
Motivos comunes:
❌ Enlace incorrecto
❌ Cuenta privada
❌ Pedido duplicado al mismo enlace
❌ Servicio en mantenimiento
¿Qué hacer?
✅ Verifica el enlace y vuelve a intentar con el enlace correcto.
✅ Si necesitas ayuda, envía el ID del pedido al soporte.
Motivos comunes:
❌ Enlace incorrecto
❌ Cuenta privada
❌ Pedido duplicado al mismo enlace
❌ Servicio en mantenimiento
¿Qué hacer?
✅ Verifica el enlace y vuelve a intentar con el enlace correcto.
✅ Si necesitas ayuda, envía el ID del pedido al soporte.
✅ Recomendación Final
Para evitar problemas:
✔️ Asegúrate de enviar un enlace correcto
✔️ Mantén la cuenta pública durante el proceso
✔️ No hagas pedidos duplicados al mismo enlace antes de finalizar
✔️ Si un pedido se estanca, puedes solicitar cancelación enviando el ID del pedido
✔️ Asegúrate de enviar un enlace correcto
✔️ Mantén la cuenta pública durante el proceso
✔️ No hagas pedidos duplicados al mismo enlace antes de finalizar
✔️ Si un pedido se estanca, puedes solicitar cancelación enviando el ID del pedido